Klauzula informacyjna RODO

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), dla osób, które wysyłają formularz w serwisie termave.pl. Szczegóły, w tym pliki cookies: polityka prywatności.

1. Administrator

Administratorem Twoich danych jest BS KRAWCZYK Sp. z o.o., ul. Brzeziny 104A, 46-320 Brzeziny, NIP 5761596055. Kontakt: [email protected].

Termave to marka BS KRAWCZYK Sp. z o.o.. Prace wykonują współpracujące z nami ekipy partnerskie z regionu klienta, a my odpowiadamy za kontakt z klientem i koordynację zlecenia.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Cele przetwarzania danych osobowych i podstawy prawne według RODO.

Cel	Podstawa prawna
Odpowiedź na zapytanie, kontakt w sprawie wyceny i przygotowanie oferty	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) i zgoda z formularza, art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Przekazanie zgłoszenia wykonawcy-partnerowi z Twojego regionu, który przygotuje ofertę i wykona prace	zgoda z formularza, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Szacunek kosztu i dotacji z Twoich odpowiedzi oraz ustalenie kolejności kontaktu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: sprawna obsługa zgłoszeń)
Ochrona formularzy przed spamem i bezpieczeństwo serwisu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Ustalenie, skąd przychodzą zgłoszenia (źródło wizyty), i statystyki odwiedzin	art. 6 ust. 1 lit. f RODO; cookies analityczne Google tylko na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Obsługa komentarzy na blogu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: moderacja i publikacja komentarza)
Wykonanie umowy i obowiązki podatkowe oraz rachunkowe, jeśli zawrzesz umowę	art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3. Zgody w formularzach

• Zgoda wymagana w formularzu wyceny: na kontakt w sprawie wyceny, przetwarzanie danych w tym celu i przekazanie ich wykonawcy-partnerowi z Twojego regionu. Bez niej nie możemy przygotować oferty.

Każdą zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na [email protected].

4. Odbiorcy danych

• Wykonawcy-partnerzy z Twojego regionu: firma, która przygotuje ofertę i wykona prace. Przekazujemy jej dane potrzebne do kontaktu, oceny zakresu i wyceny: dane kontaktowe, miejscowość, odpowiedzi o domu i szacunek.
• Dostawcy usług IT: hosting strony i sieć dostarczania treści (CDN), system do obsługi zgłoszeń (CRM) wraz z jego hostingiem, narzędzia, przez które zespół dostaje powiadomienia o nowych zgłoszeniach, i platforma bloga (komentarze). Działają na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia.
• Dostawca narzędzi analitycznych: Google (Google Tag Manager i narzędzia przez niego wczytywane), jeśli na stronie działa Google Tag Manager. Pliki cookies analityczne i reklamowe zapisywane są dopiero po Twojej akceptacji.
• Organy publiczne: tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Jeśli dostawca usług przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres kontaktowy.

5. Okres przechowywania

• Zgłoszenia z formularza wyceny: przez czas obsługi zapytania, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zwykle 3 lata).
• Dane klientów, z którymi zawarto umowę: przez czas umowy i okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Adres IP w ochronie przed spamem: 10 minut, tylko w pamięci serwera.
• Plik cookie ze źródłem wizyty: 90 dni w Twojej przeglądarce.
• Niewysłane odpowiedzi z formularza wyceny: do 30 dni w Twojej przeglądarce albo do wysłania formularza.

6. Twoje prawa

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO)
• sprostowanie danych (art. 16 RODO)
• usunięcie danych (art. 17 RODO)
• ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
• przeniesienie danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO)
• sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO)
• wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO)

7. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i miejscowości (w pełnym formularzu także imienia) nie przygotujemy wyceny. Pytania o dochód i okres własności możesz pominąć; zamiast dochodu zapisujemy tylko szacowany poziom dofinansowania.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Na podstawie odpowiedzi system automatycznie oznacza zgłoszenie jako pilniejsze albo mniej pilne (np. dom w budowie, zakres prac, rok budowy) i zaznacza zainteresowanie wymianą ogrzewania. Służy to tylko kolejności kontaktu: każde zgłoszenie obsługuje człowiek i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie.