Regulamin serwisu termave.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem termave.pl (dalej: serwis).
2. Usługodawcą i właścicielem serwisu jest BS KRAWCZYK Sp. z o.o., ul. Brzeziny 104A, 46-320 Brzeziny, NIP 5761596055 (dalej: usługodawca). Kontakt: [email protected].
3. Termave to marka BS KRAWCZYK Sp. z o.o.. Prace wykonują współpracujące z nami ekipy partnerskie z regionu klienta, a my odpowiadamy za kontakt z klientem i koordynację zlecenia.
4. Serwis ma charakter informacyjny. Opisuje termomodernizacja domu i dostępne formy dofinansowania, udostępnia kalkulatory oraz formularze, przez które można poprosić o wycenę albo zadać pytanie.
5. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

§2 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie: udostępnianie treści serwisu, kalkulatory, formularz wyceny i możliwość dodania komentarza pod artykułem.
2. Umowa o korzystanie z treści i kalkulatorów zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązywana z chwilą jej opuszczenia. Umowa o obsługę formularza zawierana jest z chwilą jego wysłania i kończy się po obsłudze zgłoszenia.
3. Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
4. Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich oraz podawanie cudzych danych bez zgody tej osoby.

§3 Formularz wyceny

1. Formularz wyceny wymaga podania imienia, numeru telefonu i miejscowości oraz zgody na kontakt i przekazanie danych wykonawcy-partnerowi z regionu. Pozostałe odpowiedzi pomagają przygotować szacunek, część pytań można pominąć.
2. Wysłanie formularza nie jest zawarciem umowy o wykonanie prac i do niczego nie zobowiązuje. Warunki prac, cena i terminy wynikają z oferty i odrębnej umowy.
3. Zasady przetwarzania danych opisują polityka prywatności i klauzula RODO.

§4 Charakter informacji, kalkulatorów i szacunków

1. Ceny w serwisie to ceny rynkowe z podanym źródłem i datą, a nie oferta usługodawcy. Treści serwisu nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
2. Wyniki kalkulatorów i szacunek po wysłaniu formularza są orientacyjne. Wysokość dotacji ustala właściwy wojewódzki fundusz ochrony środowiska i gospodarki wodnej, a zakres prac kwalifikujących się do dotacji wynika z audytu energetycznego.
3. Kwoty i zasady programów dofinansowania podajemy według stanu na datę wskazaną przy danych. Programy się zmieniają; wiążące są dokumenty operatora programu.
4. Termave nie jest operatorem programu Czyste Powietrze, NFOŚiGW, WFOŚiGW ani urzędem i nie przyjmuje wniosków o dotację.

§5 Komentarze

1. Komentarze pod artykułami pojawiają się po zatwierdzeniu przez moderatora.
2. Usługodawca może nie opublikować albo usunąć komentarz, który narusza prawo lub regulamin, zawiera reklamę albo nie dotyczy artykułu.

§6 Prawa autorskie

1. Treści serwisu (teksty, grafiki, logotypy, układ) są chronione prawem autorskim i należą do usługodawcy albo są używane za zgodą uprawnionych.
2. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody usługodawcy.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać e-mailem na adres [email protected]. Warto opisać problem i podać dane do odpowiedzi.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.

§8 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin, gdy zmienia się zakres usług serwisu albo przepisy. Zmiana obowiązuje od publikacji nowej wersji w serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa. Spór z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.